Política de privadesa

Per gestionar enquestes i promocions. Si voluntàriament decideixes participar en alguna enquesta o promoció que podem llançar en algun moment , podrem tractar les dades que ens proporcionis per a les finalitats que t'haguem indicat a cada cas. Normalment, el tractament tindr&ea; per tal de conèixer la teva opinió sobre aquelles qüestions que et plantegem a l'enquesta. En el cas de les promocions, el tractament dependrà; de la finalitat i contingut de la promoció. En aquests casos, la base de legitimació es el teu consentiment en participar volunt?riament a l'enquesta o promoció, assí com el nostre interés llegítim a analitzar les teves respostes i opinions i, en el cas de les promocions, l&execució del que estipulen les bases reguladores de la promoció

Amb finalitats de seguretat, análisi i millora. Podem tractar les dades amb la finalitat de prevenir la seguretat dels nostres sistemes, detectar activitats fraudulentes, diagnosticar i resoldre incidències técniques, conèixer com es fa ús de la nostra Plataforma i identificar millores. En aquest cas, tractem la informació sobre la base del nostre interés llegítim perquè entenem que, per oferir el millor servei i experiència d'ús possible, és raonable i necessari per intentar assegurar que la Plataforma sigui segura i funcioni adequadament i per millorar i optimitzar el seu funcionament i els nostres serveis en tot moment.

Per mantenir-te informat sobre novetats i promocions. De vegades, podem utilitzar les teves dades per mantenir-te informat per e-mail sobre novetats relacionades amb la Plataforma que poden ser del teu interés o per remetre't comunicacions comercials relacionades amb promocions o informació relacionada amb la tipologia de productes disponibles a la Plataforma. En cas que siguis un usuari registrat i/o hagis adquirit productes a través de la Plataforma, i en consideració de ​​la relació que mantens amb nosaltres, podrem fer-ho sobre la base del nostre interé timo a mantenir-te informat sobre novetats relacionades amb la Plataforma o sobre productes similars als que hagis adquirit. En cas contrari, només tractarem les teves dades amb aquests fins sorri la base del teu consentiment, en cas que et subscriguis voluntàriament a la nostra newsletter o ens indiquis expressament que vols rebre aquest tipus de comunicacions a través de les oportunes caselles. En ambdós casos, podreu rebutjar en qualsevol moment la recepció d'aquest tipus de comunicacions punxant a l'opció que trobareu en totes les comunicacions que us enviem o enviant-nos un e-mail sol·licitant la baixa.< /p>

Per complir les nostres obligacions legals. Podem tractar determinades dades personals per complir certes obligacions legals i contractuals a què estiguem subjectes en cada cas (per exemple, en matèria de facturació), assí com per mantenir els registres necessaris de cara a l'exercici o defensa dels nostres drets davant de potencials reclamacions o requeriments, sobre la base dels nostres interessos legítims.

&iquet;Cómo protegim les dades?

Adoptem mesures técniques i organitzatives raonables segons els estándards de la indústria per proporcionar una protecció seguretat adequada de la informació personal davant de pé indegut, accés no autoritzat o alteració. Les nostres solucions tecnológiques inclouen els habituals estándards de seguretat al sector. Aquestes mesures de seguretat inclouen xifratges de dades, ús de tallafocs i controls d'accés a la nostra informació empresarial. A més; a Hermeneus World vetllem per la seguretat de la informació dels nostres usuaris; per això, el nostre lloc web compta amb certificats SSL (https) per garantir una navegació segura a través del lloc web. Els certificats SSL garanteixen una transmissió segura de la informació a través d'Internet, ja que la transmissió de ​​les dades entre el servidor i l'usuari web es produeix de manera xifrada.

Encara que ens esforcem mantenir la seguretat dels nostres sistemes, atès que cap sistema d'informació pot ser completament segur, has de ser conscient que cap empresa pot garantir seguretat absoluta de la seva informació ;n. La seguretat i la protecció de ​​la teva informació personal també depenen de tu. Per això, és responsabilitat de cada usuari mantenir la confidencialitat i seguretat de les seves contrasenyes, de la informació del seu compte i dels seus dispositius davant de possibles usos no autoritzats de tercers.

&iquet;En qué casos i amb qui es comparteixen les dades?

Volem que sàpigues que Hermeneus World en cap cas comercialitzará amb les teves dades personals. Si cedim o compartim dades personals amb tercers será només perquè comptem amb el consentiment de l'interessat, perquè hi estem legalment obligats o perquè és necessari per prestar-te els nostres serveis o complir les nostres obligacions davant teu. A continuació t'exposem amb quié i en qué casos podem compartir determinats.

Comerços i agència de transports (per processar les comandes i gestionar el vostre enviament). Tal com hem descrit anteriorment, quan fas una comanda a la nostra Plataforma, necessitem facilitar les teves dades identificatives i de contacte al comerç amb què has realitzat la comanda i, en cas que hagis sol·licitat l'opció d'enviament a domicili, a l'agència de transports, per que puguin procedir a la gestió, preparació i entrega de la comanda en els termes que hagis sol·licitat i eventualment per poder gestionar qualsevol incidència o qüestió que se susciti durant el procés. Igualment, per processar els pagaments de les comandes, l'entitat financera que gestiona i opera la passarel·la de pagament habilitada a la Plataforma processará les dades de pagament amb les degudes mesures de seguretat legalment exigides.

Proveïdors de serveis. Com qualsevol altra empresa, Hermeneus World necessita recórrer a proveïdors externs que ens presten diversos serveis en el context de el nostre negoci i activitats empresarials (per exemple, allotjament informàtic, suport als nostres serveis d'atenció al client, auditors, etc.). Per prestar-nos els seus serveis, els nostres proveïdors poden tenir accés limitat a determinada informació empresarial, cosa que de vegades pot incloure dades personals dels nostres clients. En aquests casos, els nostres proveïdors processen les dades personals en nom nostre i sota les nostres instruccions, només amb el propòsit de prestar-nos els seus serveis i amb les degudes garanties contractuals. Si recorrem a proveïdors ubicats fora de l'Espai Econòmic Europeu i les dades poden ser objecte d'una transferència internacional, ens assegurem que estan ubicats en països respecte dels quals les autoritats europees han declarat que ofereixen garanties equivalents a les de la Uni&ocute; Europea o, quan escaigui, aplicarem els mecanismes exigits segons la normativa europea (com la subscripció de ​​les cláusules contractuals tipus aprovades per la Comissió Europea).

Jutges, forces i cossos de seguretat i autoritats (per complir obligacions legals o requeriments oficials). < /strong>Podrem puntualment compartir certa informació amb autoritats competents (jutges i tribunals, forces o cossos de seguretat o autoritats o administracions públiques) quan sigui necessari per donar compliment a les nostres obligacions legals o donar curs a requeriments oficials de tals autoritats o organismes públics en l'exercici de les seves competències, o per a l'exercici d'o la defensa davant de reclamacions legals.