Productes
Podràs començar a crear els teus productes un cop hagis completat els apartats "dades bàsiques" i "configurar botiga" (si els posaràs a la venda). Podràs crear referències de productes dels sectors que vulguis.
És fonamental crear una referència original per a cada producte. Per començar, vés al teu "panell de control" i prem "les meves referències" > "nou producte":
1. Fotos
Puja fins a 6 fotos del producte en format quadrat amb una qualitat mínima de 300x300 píxels i fins a 10 MB. Podeu pujar les imatges fent clicant i arrossegant-les. Els usuaris podran triar i fer zoom a cadascuna de les imatges que hagis pujat.
2. Dades bàsiques
a) Tria el sector al qual pertany aquest producte. Pot ser un sector diferent del teu negoci. Per exemple, una òptica que està dins del sector “salut i bellesa” pot crear una referència dins del sector “moda” com a “complement”.
b) Assigna un títol que s'ajusti a la manera com els compradors coneixen el producte. Això és clau perquè les persones que busquen aquest producte en cercadors (Google) el trobin, per exemple, "Lot de 5kg de carn de vedella".
IMPORTANT: En el cas en què vulguis fer una modificació del títol de la referència, hauràs de tenir en compte els aspectes següents:
1.Si es modifica el títol, la url canvia automàticament.
2.Només es recomana fer el canvi de títol si és estrictament necessari i la referència hagi estat creada fa poc.
3.Si una referència està ben posicionada a cercadors (Google) o porta temps publicada, no es recomana la modificació del títol.
4.Per tant, és important que comprovis que està tot correcte abans de publicar la referència.
c) Indica el preu incloent-hi l'IVA i el pes logístic total del producte incloent-hi l'embolcall d'enviament. Seran apartats obligatoris si tries “permetre compra”.
d) D'acord amb el Reial decret 3423/2000, per a certs productes caldrà que estableixis el preu per unitat de mesura, especialment si vens productes alimentaris.
La unitat de mesura indica la manera com mesures el teu producte. Per exemple, 'litre' si vens oli o "m²" si vens roba.
El preu de la unitat de mesura fa referència al preu final, inclosos l'IVA i la resta d'impostos aplicables, per la unitat de mesura indicada. D'aquesta manera es mostra al consumidor un preu de manera estandarditzada per facilitar la comparació amb altres productes.
Per exemple, per a una garrafa d'oli de 5 litres el preu dels quals és de 20€, hauràs d'indicar el preu per unitat de mesura següent: El litre surt a 4,00€.
e) Si tens un descompte creat, podràs assignar-lo a aquesta referència.
f) Completa la descripció del teu producte de la millor manera possible (composició, mesures, variants, consells d'ús, conservació, etc.), amb una explicació que completi la foto de la teva referència i intentant respondre les preguntes que es faria comprador. Per destacar les parts més importants del text utilitza negreta, itàlica o subratllat.
3. Classificació i posicionament
Indica a quina categoria i subcategoria del sector pertany el producte.
En el cas del sector moda, també tindràs la possibilitat d'indicar si el teu producte està dirigit a homes/dones/nens.
Defineix les paraules clau
4. Gestió d'estoc
Afegeix un codi de referència per al seguiment dels productes/serveis que ofereixes a la teva pàgina. Podràs gestionar l´estoc dels teus productes.
5. Lockers
Depenent de la plataforma que estiguis utilitzant hi ha la possibilitat d'escollir un proveïdor de locker on es permet al client recollir la seva comanda. Aquesta funcionalitat cal activar-la anteriorment a l'apartat "mòdul de venda" del panell de control.
5. Configuració avançada de la venda i l'enviament:
1. Mètodes de pagament
Aquí tindràs disponibles els mètodes de pagament que hagis indicat i configurat a “mòdul de venda”. Selecciona aquells mètodes de pagament que vols que estiguin disponibles per als teus clients quan se'ls mostrin les opcions de compra per a aquesta referència
2. Enviament i recollida
- Indica el pes logístic d'aquest producte, tenint en compte que li hauràs de sumar el pes de l'empaquetat.
- Si vols permetre que es pugui recollir el producte al teu negoci, marca On a “permetre la recollida en origen”.
- Si vols que aquesta referència pugui ser enviada, marca On a 'Permetre l'enviament' i se't desplegaran totes les configuracions de transport disponibles.
En primer lloc, apareixeran la(es) configuració(ns) que hagis creat a "les meves configuracions de transport" i sota, les configuracions d'empreses de transport que ofereixen els seus serveis de transport per a tots els negocis de la plataforma.
Ara haureu d'associar el producte a les configuracions que us corresponguin, desplegant els llistats i marcant les opcions correctes. Pots veure els preus i condicions de cada configuració així com les dades de contacte de l'empresa clicant al símbol de l'ull.
3. Serveis afegits
Tens la possibilitat d'associar diferents opcions de compra perquè estiguin disponibles per als teus clients (ex. embolicar per regal o que el client pugui triar un tall específic de la peça de carn). Se't mostraran els serveis afegits que hagis indicat a “Serveis afegits” accessible des del teu panell de control.
6. Impedir / permetre compra:
Perquè puguis vendre aquest producte a través de la teva web, hauràs de completar tots els punts que apareixen al requadre. A mesura que vagis completant les seccions requerides per a la venda del producte, s'aniran marcant en verd i amb un check de verificat.
Per defecte, en el cas que es compleixin totes les condicions perquè un producte pugui ser venut, es permetrà la compra. Per això, si el que desitges és mostrar totes les característiques del producte sense posar-lo a la venda, hauràs de fer clic a la casella d'impedir compra.
- Si vols posar el teu producte com a catàleg, sense opció de venda, marca "impedir compra".
- Si vols vendre els teus productes, fes clic a "permetre compra".
Tingues en compte que encara que el producte estigui disponible, es pot quedar sense estoc. Aquesta seria la diferència per a l'usuari comprador:
Producte no disponible:
Producte "disponible" sense estoc:
PREGUNTES FREQÜENTS
Com gestiono tots els meus productes des d'un únic panell?
Per què no apareix la meva botiga/producte/servei als resultats de cerca de la plataforma?
- A les cerques es tenen en compte els termes que utilitza l'usuari, tant per mostrar els comerços, com per mostrar les referències.
- Pels comerços, si en el nom del comerç s'inclou la paraula que pot ser cercada pel comprador(o derivats), es mostra als resultats.
- En el cas de les referències, no només es té en compte el nom de la referència, també si hi ha coincidències en com es categoritzi aquesta (categories i paraules clau, principalment).